- Usamos tus datos para contactarte y atender tu solicitud. No los vendemos.
- Solo pedimos lo necesario: nombre, teléfono o WhatsApp y, si quieres, correo y un mensaje.
- Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso.
Responsable de tus datos
Time Master [POR CONFIRMAR: razón social], con domicilio en [POR CONFIRMAR: domicilio para oír y recibir notificaciones], es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Nuestra oficina de atención, con cita previa, está en Av. Santa Fe 562, Lomas de Santa Fe, Ciudad de México.
Datos que recabamos
Cuando expresas interés, buscas una referencia o pides una cita
- Nombre completo.
- Teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico, si decides dejarlo.
- La pieza o referencia de tu interés y el mensaje que nos escribas.
- Datos de la solicitud: fecha, folio y la página del sitio desde la que nos escribes.
Cuando te suscribes a las novedades de la colección
- Correo electrónico.
Si decides avanzar con una operación
Tu asesor puede pedirte por WhatsApp los datos necesarios para la entrega, como el domicilio de envío. [POR CONFIRMAR: lista de datos que se piden al formalizar una operación]
No te pedimos datos personales sensibles. A través del sitio no recabamos datos bancarios ni de tarjeta.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para atenderte
- Contactarte y atender tu solicitud de información, de búsqueda de una referencia o de cita.
- Preparar y enviarte la propuesta de la pieza: disponibilidad, precio final, estado y condiciones.
- Si aceptas la propuesta, coordinar contigo la operación y la entrega o recogida de tu pieza.
- Atender la garantía, la postventa y cualquier aclaración.
Finalidades adicionales
- Enviarte novedades de la colección, solo si te suscribes a ellas.
Puedes pedir que dejemos de usar tus datos para finalidades adicionales en cualquier momento, sin que eso afecte la atención de tu solicitud. [POR CONFIRMAR: medio para negarse a las finalidades adicionales]
Con quién se comparten
Time Master no vende ni cede tus datos personales.
Para atenderte nos apoyamos en proveedores de servicio que tratan tus datos por cuenta de Time Master y solo para esa finalidad. Por ejemplo, la empresa de mensajería que entrega tu pieza, el servicio de alojamiento del sitio y la herramienta de mensajería con la que te contacta tu asesor.
Solo compartiríamos tus datos con otras entidades cuando la ley lo permita sin tu consentimiento, o lo exija una autoridad competente. [POR CONFIRMAR: si existen transferencias que requieran tu consentimiento y a quién]
Distinguir entre remisiones (proveedores de servicio que actúan por cuenta de Time Master) y transferencias (otras entidades que usan los datos para fines propios), listar los casos reales y redactar, si aplica, la cláusula de consentimiento.
Tus derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregirlos si están incompletos o son inexactos.
- Cancelación: pedir que los eliminemos de nuestros registros.
- Oposición: oponerte a que los usemos para fines específicos.
Cómo ejercerlos
Envía tu solicitud a [POR CONFIRMAR: correo para derechos ARCO] con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- Una descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información, como el folio de tu solicitud.
Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que marca la ley. [POR CONFIRMAR: plazos de respuesta y procedimiento detallado]
Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales. [POR CONFIRMAR: autoridad competente vigente]
Revocar tu consentimiento y limitar el uso
Puedes retirar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos por el mismo medio de los derechos ARCO. Para dejar de recibir novedades de la colección, basta con pedírnoslo o usar la opción de baja incluida en cada correo.
Si retiras tu consentimiento para las finalidades necesarias, es posible que no podamos seguir atendiendo tu solicitud.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si hubo operación, para cumplir con la garantía y nuestras obligaciones legales. [POR CONFIRMAR: plazo de conservación]
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de actualización al inicio. [POR CONFIRMAR: otros medios para avisar de cambios relevantes]
Contacto
Para dudas sobre el tratamiento de tus datos: [POR CONFIRMAR: correo de privacidad]. También puedes escribirnos por WhatsApp o llamarnos al +52 55 3572 2090.
Consulta también los Términos de uso y la Política de interés y propuestas.
Pendiente de confirmar en este documento
- Razón social y domicilio del responsable.
- Correo para privacidad y derechos ARCO (y si habrá una persona o departamento a cargo).
- Datos que se piden al formalizar una operación (domicilio, identificación, otros).
- Medio para negarse a finalidades adicionales.
- Revisión legal de transferencias y remisiones (punto sensible).
- Plazos de respuesta ARCO y autoridad competente vigente.
- Plazo de conservación de los datos.
- Uso de cookies, analítica o píxeles.
- Medios para comunicar cambios al aviso; versión y fecha.